Όροι Χρήσης

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

I. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΚΔΟΤΗ

Εταιρεία: GP PRODUCTS AE (ΧΑΡΜΑΝΗΣ)
Διεύθυνση: Πέτρου Ράλλη 76, Αιγάλεω 12241
Τηλ: 211 8000 720 | E-mail: [email protected]
ΓΕΜΗ: 87362802000


II. ΣΚΟΠΟΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

Ο Ιστότοπος www.harmanis.gr προσφέρει προς πώληση αρώματα, καλλυντικά, είδη προσωπικής υγιεινής, είδη κομμωτηρίου, είδη ονυχοπλαστικής.

III. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ & COOKIES

Η ΧΑΡΜΑΝΗΣ συλλέγει προσωπικά δεδομένα. Δείτε την πολιτική μας για «Προσωπικά Δεδομένα και Cookies».

IV. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου ανήκει στη ΧΑΡΜΑΝΗΣ. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, τροποποίηση ή χρήση του περιεχομένου χωρίς την έγκριση της ΧΑΡΜΑΝΗΣ. Τα εμπορικά σήματα και λογότυπα που εμφανίζονται ανήκουν είτε στη ΧΑΡΜΑΝΗΣ, είτε σε τρίτους.

V. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΥΠΕΡΚΕΙΜΕΝΟΥ

Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Η ΧΑΡΜΑΝΗΣ δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο των εξωτερικών ιστοτόπων.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Όλα τα περιεχόμενα του Ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, των κειμένων, των γραφικών, των λογότυπων, των εικόνων, των ήχων) είναι πνευματική ιδιοκτησία της ΧΑΡΜΑΝΗΣ ή των συνεργατών της και προστατεύονται από τους εφαρμοστέους νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων. Είναι απαγορευμένη η αναπαραγωγή, η διανομή, η μετάδοση, η τροποποίηση ή η εκμετάλλευση του περιεχομένου του Ιστότοπου για εμπορικούς λόγους χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση της ΧΑΡΜΑΝΗΣ.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η ΧΑΡΜΑΝΗΣ σέβεται την ιδιωτικότητα των Επισκεπτών του Ιστότοπου. Οι πολιτικές που αφορούν τη συλλογή, τη χρήση και τη διανομή των προσωπικών δεδομένων των Επισκεπτών περιγράφονται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της ΧΑΡΜΑΝΗΣ. Η χρήση του Ιστότοπου από τον Επισκέπτη σημαίνει ότι συμφωνεί με τη συλλογή, τη χρήση και τη διανομή των προσωπικών του δεδομένων σύμφωνα με την παραπάνω Πολιτική.

ΔΙΑΦΟΡΕΣ

Οι παρόντες όροι χρήσης διέπονται από το εθνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από την ερμηνεία ή την εφαρμογή των όρων αυτών θα υποβάλλεται στην αρμόδια δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιαδήποτε ερώτηση, παρατήρηση ή διαφωνία σχετικά με τους παρόντες όρους χρήσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ΧΑΡΜΑΝΗΣ μέσω της ενότητας "Επικοινωνία" του Ιστότοπου.

Τροποποιήσεις: Η ΧΑΡΜΑΝΗΣ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους χρήσης χωρίς προειδοποίηση. Συνιστάται στους χρήστες να ενημερώνονται τακτικά.

Πλήρης συμφωνία: Ακόμη και αν κάποια διάταξη των όρων καταστεί άκυρη λόγω νομοθετικών αλλαγών ή δικαστικών αποφάσεων, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ.

Εφαρμοστέο δίκαιο: Οι όροι υπόκεινται στο ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει από την ερμηνεία ή εκτέλεση των όρων θα υπόκειται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.

Επικοινωνία: Για πληροφορίες, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ενότητα Βοήθεια του ιστότοπου.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Δεν μείνατε απόλυτα ικανοποιημένοι από κάποια αγορά; Μπορείτε εύκολα να ανταλλάξετε ή να επιστρέψετε ένα προϊόν, εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
- Το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να είναι άθικτο, στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από τα αξεσουάρ και τις οδηγίες χρήσης του.
- Ένα δώρο μπορεί να επιστραφεί ακολουθώντας τις οδηγίες που αναγράφονται παρακάτω.
- Είναι εφικτή η επιστροφή χρημάτων στα καταστήματα για παραγγελίες που γίναμε μέσω του eshop μας
- Μπορεί να γίνει αντικατάσταση ενός προϊόντος σε ένα κατάστημα, κατόπιν συνεννόησης με το εκάστοτε κατάστημα.

Για να αλλάξετε όλα ή ορισμένα από τα προϊόντα της παραγγελίας σας πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο επιστροφής - υπαναχώρησης και να μας το αποστείλετε (με την εταιρεία Γενική Ταχυδρομική(+30) 210 4851100 δηλώνοντας ότι πρόκειται για επιστροφή στο e-shop) μαζί με τα προϊόντα που θα θέλατε να αλλάξετε, ή απλά να επισκεφθείτε κάποιο κατάστημά μας με την απόδειξή σας και να τα αλλάξετε εκεί. Έχετε προθεσμία 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του πακέτου και τα νέα προϊόντα που θα επιλέξετε θα πρέπει να είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας αυτών που αλλάζετε. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν στην ΧΑΡΜΑΝΗΣ εντός της ανωτέρω προθεσμίας των 30 ημερών σε τέλεια/άριστη κατάσταση που να επιτρέπει την επαναπώλησή τους (στην αρχική τους κλειστή ή σφραγισμένη συσκευασία, με αξεσουάρ, οδηγίες, κλπ) και υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή δεν έχουν ανοιχθεί ή δεν έχουν αλλοιωθεί με οποιοδήποτε τρόπο.



ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΚΑΙ ΤΑ COOKIES

Η ΧΑΡΜΑΝΗΣ σέβεται τους προβληματισμούς σας σχετικά με την προστασία του απορρήτου και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας.

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τη χρήση από τη ΧΑΡΜΑΝΗΣ των πληροφοριών σας, οι οποίες συλλέγονται όταν χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας που είναι προσβάσιμο στη διεύθυνση www.harmanis.gr (εφεξής από κοινού «Ιστότοπος»), καθώς επίσης όταν πραγματοποιείτε αγορές στα καταστήματά μας και όταν επικοινωνείτε ή αλληλεπιδράτε μαζί μας («Υπηρεσία/-ες»). Σας δίνει επίσης τη δυνατότητα να γνωρίζετε την προέλευση και τη χρήση των πληροφοριών σας, οι οποίες συλλέγονται με τη βοήθεια των cookies, καθώς και να κάνετε τις επιλογές σας και να ασκείτε τα δικαιώματά σας όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και αφορούν την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Η παρούσα πολιτική ισχύει για όλους τους ιστότοπους, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες που προσφέρει η ΧΑΡΜΑΝΗΣ (αναφέρεται εναλλακτικά με τους όρους «ΧΑΡΜΑΝΗΣ», «Εμείς», «[δική] μας») και συμπληρώνει τους «Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης», τους «Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης», τους «Όρους και Προϋποθέσεις του Προγράμματος Πιστότητας ΧΑΡΜΑΝΗΣ», καθώς επίσης και κάθε έγγραφο ή ενημερωτικό φυλλάδιο που αναφέρεται στην παρούσα πολιτική.

Ως εκ τούτου, η παρούσα πολιτική είναι σημαντική, καθώς επιτρέπει σε εσάς να έχετε μια θετική και αξιόπιστη εμπειρία χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας και σε εμάς να απαντάμε με ακριβή και ολοκληρωμένο τρόπο στις ερωτήσεις και να ικανοποιούμε τις επιθυμίες σας.

Τροποποίηση της πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να προβαίνουμε σε τροποποιήσεις της παρούσας πολιτικής κατά καιρούς. Ανάλογα με την περίπτωση, θα σας ενημερώνουμε τροποποιώντας την ημερομηνία που βρίσκεται στο κάτω μέρος της παρούσας πολιτικής και, σε ορισμένες περιπτώσεις, θα προβαίνουμε σε περαιτέρω ενημέρωση (για παράδειγμα, δημοσιεύοντας μια σχετική δήλωση στις σελίδες υποδοχής του Ιστότοπού μας ή αποστέλλοντάς σας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Σας συνιστούμε να επανεξετάζετε την πολιτική για τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα και τα Cookies σε κάθε αλληλεπίδρασή σας μαζί μας, έτσι ώστε να ενημερώνεστε για τις πρακτικές προστασίας δεδομένων που εφαρμόζουμε και για τις μεθόδους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προκειμένου να ελέγχετε τη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας και να προστατεύετε την ιδιωτική σας ζωή.



ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ

Συλλέγουμε πληροφορίες που σας αφορούν κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, αλληλεπιδράτε μαζί μας ή πραγματοποιείτε αγορές στα καταστήματά μας.
Πέραν από τις πληροφορίες που δηλώνετε (π.χ.: στο πλαίσιο της δημιουργίας ενός λογαριασμού ή της εγγραφής στο πρόγραμμα πιστότητας), υπάρχουν επίσης πληροφορίες που συλλέγονται, παράγονται ή συνάγονται αυτόματα μέσω των συστημάτων μας (π.χ. τα δεδομένα σύνδεσής σας).

Χρήση

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες που ζητάτε και κυρίως για να σας επιτρέψουμε να πραγματοποιείτε παραγγελίες στον Ιστότοπό μας.
Οι εν λόγω πληροφορίες μάς επιτρέπουν επίσης να σας γνωρίσουμε καλύτερα και να σας στέλνουμε εξατομικευμένες προσφορές σχετικά με τα προϊόντα μας και τα προϊόντα των συνεργατών μας με τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτό είναι απαραίτητο.
Η χρήση των Cookies μάς επιτρέπει να βελτιώνουμε την απόδοση του Ιστότοπου και να προβάλλουμε διαφημίσεις στον Ιστότοπο και σε ιστότοπους τρίτων.
Επιπλέον, πραγματοποιούνται έλεγχοι που επιτρέπουν τη διατήρηση της ασφάλειας τόσο του Ιστότοπου όσο και των παραγγελιών.

Αποδέκτες
Οι πληροφορίες αυτές κοινοποιούνται στους παρόχους υπηρεσιών μας όταν αυτό απαιτείται για την παροχή της ζητούμενης Υπηρεσίας, καθώς επίσης και στο τραπεζικό ίδρυμα με το οποίο συνεργάζεστε για την επικύρωση, ανάλογα με την περίπτωση, των πληρωμών που συνδέονται με τις ηλεκτρονικές σας παραγγελίες.
Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες (μεταξύ αυτών το ιστορικό των αγορών ή του προφίλ σας) ενδέχεται, ανάλογα με τις επιλογές κοινής χρήσης που έχετε κάνει, να διαβιβαστούν στους εμπορικούς μας συνεργάτες, έτσι ώστε να έχουν τη δυνατότητα να σας στέλνουν εξατομικευμένες προσφορές. Αυτό μπορεί να ισχύει και για το στοχευμένο περιεχόμενό μας που μπορείτε να δείτε σε ιστότοπους τρίτων, ανάλογα με τη δραστηριότητά σας στο διαδίκτυο. Σε αυτό το πλαίσιο, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου και τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τους αντίστοιχους ιστότοπους.